Yota: отзывы. Оператор мобильной связи

Оценка: 2

Очень разочарована сервисом Yota. Недавно решила перейти от своего оператора, которым пользовалась уже года 4, а может быть и больше, из-за неудовлетворительной работы службы поддержки. Раньше все нравилось, друзьям советовала, до пены во рту спорила и защищала оператора, рассказывала какие они классные и крутые, но видимо что-то изменилось и сейчас они стали самым обычным оператором. При выборе другого оператора сразу же подумала о Йоте.

Заказала сим-карту, очень мило пообщалась в чате с специалистом Ильей, на следующий день как и обещали со мной созвонились, чтобы уточнить все детали доставки сим-карты. Все супер, договорились на 11.03 с 9 до 12, специально освободила утро, чтобы успеть забрать сим-карту, с утра сходила в банкомат, чтобы снять деньги, т.к. при доставке надо сразу же оплатить, а принимают только наличные. Опять же странно, что нельзя просто оплатить на сайте с банковской карты, раз уж у курьера нет мобильного эквайринга. Все утро ждала, но никто не позвонил. Ладно поехала на работу, оставалась надежда, что хотя бы позже со мной свяжутся. Но нет, 11.03 мне вообще никто не звонил. Написала вечером, что мне никто не позвонил, никто не приехал. Специалист поддержки уже был не Илья, и передо мной даже не извинились и просто предложили создать заявку, чтобы мне перезвонили на следующий день. Я попросила, чтобы мне звонили 12.03 с 10 до 12, т.к. потом я не смогу взять трубку. Мне ничего в чате не ответили и позвонили в час дня. Естественно, ответить я как и предупреждала, не смогла.

И вот уже сегодня 13.03 мне звонит менеджер по качеству, насколько я поняла просто для того, чтобы ещё раз уточнить, что я отказываюсь от заявки. Потому что после того, как я сказала, что мне позвонили позже времени, в которое я хотела бы чтобы со мной связались, сначала было извинение за сотрудника, а потом сразу же вопрос: "Ну я так понимаю заявку снимаем, да?". Если сравнивать Йоту и моего оператора по тарифам, то в моем объективно дешевле, но я была готова платить больше именно за хороший сервис, а в итоге потратила кучу времени и ожидаемый уровень обслуживания не получила. Да ещё и в кармане наличка валяется для Йоты, которую придётся обратно на карту класть и тратить опять же свое время.

Yota 13.03.2019 16:58

Здравствуйте!

Очень огорчены тем, что такая ситуация имела место быть
Безусловно, подобное не является нормальным для нашей компании и мы бы хотели подробнее разобраться почему же все так произошло.
Мы будем Вам очень признательны, если Вы пришлете номер телефона, на который оставляли заказ нам на электронную почту [email protected] и опишите ситуацию. Мы обязательно все проверим и проведем необходимые работы с курьерской службой.
Искренне надеемся, что нам удастся все решить и мы увидим Вас нашим клиентом

Руководитель:
Генеральный директор: Дружинин Михаил Алексеевич
- является руководителем в 4 организациях (действующих - 3, недействующих - 1).
- является учредителем в 1 организации.

Компания с полным наименованием "ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕВРАЗИЙСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ АЛЬЯНС"" зарегистрирована 27.08.2015 в регионе город Москва по юридическому адресу: 119017, город Москва, улица Б.Ордынка, дом 34-38, помещение 6Н.

Регистратор "" присвоил компании ИНН 7706425777 ОГРН 1157746792620. Регистрационный номер в ПФР: 087109071641. Регистрационный номер в ФСС: 771307472277131.

Основной вид деятельности по ОКВЭД: 71.1. Дополнительные виды деятельности по ОКВЭД: 41.20; 42.22.3; 43.11; 43.12.1; 43.21; 43.99.7; 43.99.9; 46.69.9; 46.90; 71.12.1; 71.12.12; 71.12.13; 71.12.5; 71.12.53; 71.12.55; 71.12.6.

Реквизиты
ОГРН 1157746792620
ИНН 7706425777
КПП 770601001
Организационно-правовая форма (ОПФ) Общества с ограниченной ответственностью
Полное наименование юридического лица ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕВРАЗИЙСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ АЛЬЯНС"
Сокращенное наименование юридического лица ООО "ЕТА"
Регион город Москва
Юридический адрес 119017, город Москва, улица Б.Ордынка, дом 34-38, помещение 6Н
Регистратор
Наименование Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве, №7746
Адрес 125373, г.Москва, Походный проезд, домовладение 3, стр.2
Дата регистрации 27.08.2015
Дата присвоения ОГРН 27.08.2015
Учёт в ФНС
Дата постановки на учёт 27.08.2015
Налоговый орган Инспекция Федеральной налоговой службы № 6 по г. Москве, №7706
Сведения о регистрации в ПФР
Регистрационный номер 087109071641
Дата регистрации 01.09.2015
Наименование территориального органа Государственное учреждение - Главное Управление Пенсионного фонда РФ №10 Управление №2 по г. Москве и Московской области муниципальный район Якиманка г. Москвы, №087109
Сведения о регистрации в ФСС
Регистрационный номер 771307472277131
Дата регистрации 31.08.2015
Наименование исполнительного органа Филиал №13 Государственного учреждения - Московского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации, №7713
Коды ОКВЭД Дополнительные виды деятельности (16):
41.20 Строительство жилых и нежилых зданий
42.22.3 Строительство электростанций
43.11 Разборка и снос зданий
43.12.1 Расчистка территории строительной площадки
43.21 Производство электромонтажных работ
43.99.7 Работы по сборке и монтажу сборных конструкций
43.99.9 Работы строительные специализированные, не включенные в другие группировки
46.69.9 Торговля оптовая прочими машинами, приборами, аппаратурой и оборудованием общепромышленного и специального назначения
46.90 Торговля оптовая неспециализированная
71.12.1 Деятельность, связанная с инженерно-техническим проектированием, управлением проектами строительства, выполнением строительного контроля и авторского надзора
71.12.12 Разработка проектов промышленных процессов и производств, относящихся к электротехнике, электронной технике, горному делу, химической технологии, машиностроению, а также в области промышленного строительства, системотехники и техники безопасности
71.12.13 Разработка проектов по кондиционированию воздуха, холодильной технике, санитарной технике и мониторингу загрязнения окружающей среды, строительной акустике
71.12.5 Деятельность в области гидрометеорологии и смежных с ней областях, мониторинга состояния окружающей среды, ее загрязнения
71.12.53 Деятельность по мониторингу загрязнения окружающей среды для физических и юридических лиц
71.12.55 Деятельность по обработке и предоставлению гидрометеорологической информации органам государственной власти и населению
71.12.6 Деятельность в области технического регулирования, стандартизации, метрологии, аккредитации, каталогизации продукции
Дочерние компании

  • ИНН: 7801293986, ОГРН: 1157847387125
    199004, город Санкт-петербург, линия 2-я В.о., дом 29, литер А, помещение 4Н
    Генеральный директор: Дружинин Михаил Алексеевич
  • Прочая информация История изменений в ЕГРЮЛ
  • Дата: 27.08.2015
    ГРН: 1157746792620
    Налоговый орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве, №7746
    Причина внесения изменений: Создание юридического лица
    Документы:
    - Р11001 ЗАЯВЛЕНИЕ О СОЗДАНИИ ЮЛ

    - УСТАВ ЮЛ
    - ПРОТОКОЛ ОБ УЧРЕЖДЕНИИ ЮЛ
    - ПИСЬМО 1 К.СВ-ВА 1
    - ДОВЕРЕННОСТЬ
  • Дата: 28.08.2015
    ГРН: 7157747304170
    Налоговый орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве, №7746
    Причина внесения изменений: Представление сведений об учете юридического лица в налоговом органе
  • Дата: 02.09.2015
    ГРН: 7157747430526
    Налоговый орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве, №7746
    Причина внесения изменений: Представление сведений о регистрации юридического лица в качестве страхователя в исполнительном органе Фонда социального страхования Российской Федерации
  • Дата: 02.09.2015
    ГРН: 7157747456310
    Налоговый орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве, №7746
    Причина внесения изменений: Представление сведений о регистрации юридического лица в качестве страхователя в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации
  • Дата: 20.11.2015
    ГРН: 2157748206350
    Налоговый орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве, №7746
    Причина внесения изменений: Государственная регистрация изменений, внесенных в учредительные документы юридического лица, связанных с внесением изменений в сведения о юридическом лице, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц, на основании заявления
    Документы:
    - Р13001 ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ, ВНОСИМЫХ В УЧРЕД.ДОКУМЕНТЫ
    - ДОКУМЕНТ ОБ ОПЛАТЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОШЛИНЫ
    - УСТАВ ЮЛ В НОВОЙ РЕДАКЦИИ
    - РЕШЕНИЕ О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В УЧРЕДИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
    - СПРАВКА ЗАЯВЛЕНИЕ КВИТАНЦИЯ
    - ДОВЕРЕННОСТЬ ФЕДОТКИНА
  • Дата: 18.04.2018
    ГРН: 8187747591364
    Налоговый орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве, №7746
    Причина внесения изменений: Изменение сведений о юридическом лице, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц
    Документы:
    - Р14001 ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ИЗМ.СВЕДЕНИЙ, НЕ СВЯЗАННЫХ С ИЗМ. УЧРЕД.ДОКУМЕНТОВ (П.2.1)
    - ПРОТОКОЛ 3, УВЕД 2, ДОГОВОРА 2, ДОВЕР 1, КВИТ 2
    - КОНВЕРТ
  • Юридический адрес на карте города Другие организации в каталоге
  • , Москва — Ликвидировано
    ИНН: 7706417960, ОГРН: 1157746164124
    119049, город Москва, Ленинский проспект, дом 11, строение 2
    Генеральный директор: Нелюбина Елена Геннадьевна
  • , Москва — Ликвидировано
    ИНН: 7731110851, ОГРН: 5077746487836
    121614, город Москва, улица Крылатские Холмы, д. 39, корп. 2
    Руководитель: Юшкевич Алексей Владимирович
  • , Санкт-Петербург — Ликвидировано
    ИНН: 7810152822, ОГРН: 1127847397182
    196084, город Санкт-петербург, Московский проспект, д. 91
  • — Ликвидировано
    ИНН: 4234007626, ОГРН: 1034234005002
    652403, Кемеровская область, Кемеровский район, поселок Ясногорский, Фабричная улица, д. 23, ---, кв. 2
    Директор: Азекаев Владимир Михайлович
  • , Самара — Действующее
    ИНН: 6312142322, ОГРН: 1146312007775
    443051, Самарская область, город Самара, Республиканская улица, 63А
    Генеральный директор: Булычев Игорь Александрович
  • , Москва — Ликвидировано
    ИНН: 7716061649, ОГРН: 5087746587363
    129281, город Москва, Печорская улица, д. 13, 1 стр.1, кв. 57
    Руководитель: Сварин Николай Николаевич
  • , Москва — Ликвидировано
    ИНН: 7729256388, ОГРН: 1077764856278
    119571, город Москва, проспект Вернадского, д. 86, корп. 1
    Руководитель: Папонов Николай Алексеевич
  • , Ростов-на-Дону — Ликвидировано
    ИНН: 6168006518, ОГРН: 1056168066460
    344016, Ростовская область, город Ростов-на-Дону, Разъезд Западный улица, д. 7
    Директор: Шаль Андрей Владимирович
  • Бренд Yota принадлежит компании ООО «Скартел», которая в свою очередь является «дочкой» ОАО «Мегафона». «Йота» предлагает услуги сотовой связи на сети GSM и 3G/4G «Мегафона».

    Зона покрытия сотового оператора Yota

    Свои услуги новый федеральный оператор пока начал оказывать только в Москве, Подмосковье, Петербурге и Ленинградской области, и то только в ограниченном режиме. В ближайшем будущем Yota должен запуститься в каждом российском регионе.

    Преимущества Yota

    Новый оператор обещает своим абонентам безлимитный интернет для смартфона, sms, бесплатные звонки другим пользователям Yota, 300 бесплатных минут разговоров на номера других российских операторов, а также безроуминговое пространство по всей России. Пока новый оператор предлагает лишь один тариф. Стоимость месячного обслуживания данного тарифа составляет 750 рублей. Впрочем, впоследствии появятся и иные тарифы.

    Недостатки Yota

    Без ложки дегтя в тарифе от Yota не обошлось. Так, полностью безлимитным интернет «Йоты» назвать нельзя. Оператор отмечает, что тариф предназначен исключительно для использования на смартфонах, мобильных телефонах, планшетах. Использование сим-карт Yota на других девайсах (включая роутеры, модемы, стационарные компьютеры и ноутбуки) не допускается.

    Однако на этом «сюрпризы» не заканчиваются. Тариф предназначен для использования в отношении одной сим-карты на одном устройстве. Использование карты, вставленной в телефон, для обеспечения возможности дополнительного пользования связью с иных устройств не допускается (в частности, речь идет о раздаче интернета по беспроводному каналу).

    При нарушении данных ограничений оператор понизит скорость интернета до 32 килобит в секунду. Помимо этого, скорость Yota ограничит до 32 килобит также для сервисов, которые используют ресурсы сети для доступа к торрентам и загрузки файла большого размера. Получается, торренты с данным тарифом скачивать будет довольно проблематично.

    Центр обслуживания и личный кабинет Yota

    В целях повышения комфорта и оптимальной цены, оператор отказался от традиционных каналов продаж. Заказать сим-карту Yota можно как через сайт оператора, так и через специальное мобильное приложение, а получить – с курьером или в точке выдачи. Их адрес указан в мобильном приложении.

    Компания сделала ставку на обслуживание в онлайне, отказавшись от традиционного контактного центра. Поддержка абонентов будет осуществляться при помощи чата на сайте или в мобильном приложении. Управление услугами будет также полностью осуществляться через приложение.

    Интернет в любой точке города – дома, на работе, в кафе, на прогулке. Никаких проводов, только удобство и мобильность. Возможность в любое время и в любом месте выйти в сеть интернет предоставляет компания Yota. Чтобы воспользоваться ее услугами, проделайте несколько простых шагов.

    Вам понадобится

    • - модем, роутер или ноутбук с модулем Yota.

    Инструкция

    На официальном сайте или в офисе компании проверьте, находитесь ли вы в – есть ли в вашем , районе, на возможность подключения. Учтите, что особенности рельефа, расположения зданий и ваше личное местоположение могут сделать невозможным или затруднить прием сигнала. Для получения информации, обратитесь в службу техподдержки или проконсультируйтесь с другими пользователями в этом районе (например, через форум).

    Выберите и приобретите устройство для сети Yota – модем, роутер или ноутбук со встроенным модулем для подключения к сети. Уточните, есть ли какие-либо акции или особые условия для новых пользователей. Выясните условия возврата устройства, если оно вам не подойдет.

    Изучите инструкцию и подключите выбранное устройство к компьютеру, последовательно пройдите все шаги по установке программного обеспечения. Обычно устройство автоматически запускает программу установки, находит сеть и подключается к ней. После подключения зарегистрируйтесь на сайте: укажите ФИО, придумайте логин, пароль, контрольный вопрос и ответ на него, укажите также адрес электронной почты и . Войдите в , введите паспортные данные, активируйте подключенное устройство.

    Мобильные операторы

    Мобильный оператор Yota в настоящее время является дочерней компанией одного из членов «большой четверки» - , которому принадлежит 100% его акций. Кроме того, он считается виртуальным, поскольку не располагает собственным оборудованием, а предоставляет услуги, пользуясь сетями материнской компании.

    И всё же, несмотря на время от времени появляющиеся слухи о предстоящей ликвидации бренда, до сих пор Yota представляет собой самостоятельную компанию, живущую на собственные доходы.Российская Федерация является основным регионом, в котором работает данный провайдер. В разное время были попытки выхода на зарубежные рынки, в том числе на такой экзотический, как Никарагуа, но к настоящему моменту амбиции компании серьезно ужались.

    Набор услуг, предоставляемый Yota, сводится к двум основным направлениям :

    • Телефонная связь стандарта GSM.
    • Мобильный интернет в сетях 2G/3G/4G.
    На момент написания статьи главной компании является Владимир Добрынин, успевший до этого сменить место работы в двух крупных операторах – МегаФон и ВымпелКом. ИсторияОснователями компании, носившей название ООО «Скартел», являются российские предприниматели Сергей Адоньев и Денис Свердлов, ставший ее первым главой. Последний является совладельцем компании КОРУС Консалтинг и некоторое время занимал должность замминистра связи и массовых коммуникаций.

    Целью, ради которой всё затевалось, было создание в РФ сети, работающей в прогрессивном на тот момент стандарте WiMAX. Решение было принято в 2006 году, однако оказание услуг началось только два года спустя.

    В том же 2008 году начались продажи соответствующего оборудования, поддерживающего данный стандарт связи: Express-карты, телефона HTC MAX 4G, а затем, год спустя – и ноутбука.

    Бренд Yota появился в 2007 году. По слухам, это название родилось в результате SMS-переписки между основателями компании. В то время о предоставлении услуг голосовой связи еще никто даже не задумывался – речь шла только о создании высокоскоростной интернет-сети.

    Следует сказать, что с качеством связи у Yota было не всё в порядке. Несмотря на то, что, согласно спецификациям стандарта WiMAX, нормальным для данного стандарта является скорость в 100 Мбит/с, на практике нормой считалось 20 Мбит/с, а в отдельных районах этот показатель был и вовсе убогим – 8-9 Мбит/с.

    Поэтому важной вехой в развитии стал переход в 2010 году на стандарт LTE. Особых проблем это не составило, ведь используемые частоты совпадали с WiMAX. Зато с оборудованием для клиентов сразу стало проще: теперь было достаточно установить соответствующую сим-карту в одну из широко распространенных моделей гаджетов.

    Однако широкого распространения покрытия по регионам страны добиться не удалось: даже открытие сети в Казани столкнулось с проблемами административного характера и было отложено на несколько месяцев. Но компания не сдавалась: в 2011 году она заключила соглашение с операторами «большой тройки» о развитии сетей 4G в России.

    В том же году была предпринята попытка выйти на белорусский рынок, на котором, впрочем, не удалось продержаться и года – уже летом 2012 года предоставление услуг было свернуто.

    Финансовые показатели отнюдь не радовали руководство компании, и в 2012 году состоялась сделка с оператором МегаФон, проявлявшим в то время активный интерес к развитию сетей четвертого поколения. В результате реорганизации ООО «Скартел», владевшее брендом Yota, стало дочерней компанией МегаФон, а уже в 2013 году представитель «большой тройки» стал владельцем 100% акций.

    Однако полного поглощения по ряду причин не произошло. Более того – сети 4G МегаФона и Yota не были объединены, что на практике доставляет пользователям последней некоторые неудобства, поскольку они не могут пользоваться услугами связи в регионах, для которых у оператора отсутствуют соответствующие разрешения.

    Зато весной 2014 года был анонсирован запуск нового федерального оператора сотовой связи, каковой и состоялся чуть позднее – в августе того же года. Компания пользовалась оборудованием МегаФон, причем отнюдь не бесплатно, что достаточно негативно сказалось на привлекательности тарифов.

    В это же время в Yota сменился руководитель – теперь им стал Анатолий Сморгонский, сменивший на посту ушедшего в отставку Дениса Свердлова. Он к тому времени успел поработать в компаниях Вымпелком, Россия и , однако долго на своем месте не удержался – уже в 2015 году покинул свой пост и он, уступив кресло главы компании Михаилу Дубинину.

    Чуть позднее начинается постепенное изменение тарифной политики. Так, в начале 2017 года было прекращено подключение новых пользователей на тарифы с безлимитным интернет-трафиком. Вместо этого была запущена новая пакетная линейка, в котором количество гигабайт было уже лимитированным.


    Спустя полгода абоненты получили уникальную возможность «конструкировать» свой тариф, самостоятельно определяя объем тех или иных услуг в соответствии с собственными потребностями. А в начале 2018 года была открыта возможность подключать пакеты без разговорных мнут, что оказалось удобным для тех, кому требовался только интернет.

    Отдельно следует сказать о компании Yota Devices, известной нам по линейке смартфонов YotaPhone. В июне 2011 года подразделение Yota, занимавшееся разработкой устройств для мобильной связи, было выделено в отдельную компанию. Со временем она превратилась в одного из крупнейших в России поставщиков оборудования для 4G сетей, известного своими модемами и роутерами.

    Еще до обособления Денис Свердлов, возглавлявший в то время Yota, заявил о планах создания отечественного 4G смартфона, работы над которым продолжались вплоть до 2013 года, когда на рынок вышел первый YotaPhone.

    К сожалению, амбициозный проект окончился в итоге провалом: количество проданных экземпляров первого поколения едва превысило 30 тыс., второго – чуть больше 150 тыс., а третье так и не добралось до российского рынка, несмотря на состоявшийся в августе 2017 года анонс: к тому времени немалую часть Yota Devices контролировал гонконгский инвестиционный холдинг REX Global Entertainment и новинка была переориентирована на китайский рынок.

    Как оказалось, $50 млн инвестиций и здорового предпринимательского нахальства оказалось недостаточно, чтобы повторить в российских реалиях успех или .

    День сегодняшнийОфициальной информации о размере абонентской базы Yota на сегодняшний день нет. На 2015 год она составляла порядка 1 млн пользователей в 52 российских регионах. Согласно косвенным данным одного из операторов «большой четверки», с его абонентами созванивалось 2,5 млн абонентов Yota.

    Сколько же это составляет от всего российского рынка мобильной связи? Совсем немного: на 2017 год количество пользователей превышало 250 млн человек.


    Учитывая, что абонентская база самого «слабого» члена «большой четверки», Tele2, на это время составила 40,6 млн, становится понятно, что особых перспектив у провайдера нет: в рейтингах он попадает в незавидную категорию «Прочие».

    А ведь не за горами – появление 5G мобильного интернета, который сделает 4G сети Yota менее актуальными и, соответственно, снизит уровень доходов компании.

    Оператор Ета известен стабильной мобильной связью и тарифами с безлимитным интернетом, широкая зона покрытия и доступный ценник продолжают привлекать абонентов.

    Йота: тарифы на мобильную связь

    Ёта - оператор сотовой связи, который разделяет сим-карты по типу устройств, для которых они предназначены. Симка для смартфона имеет самый выгодный , но, если ее вставить в планшет или модем – тарификация сильно изменится.

    Сим-карты для планшетов и модемов также имеют свои особенности: приятный ценник на интернет при работе в устройстве, для которых они предназначены, при высокой стоимости на звонки и смс.

    Yota предлагает пакетные тарифы на сотовую связь; настроить удобное количество минут и гигабайт можно в приложении на смартфоне или в личном кабинете на официальном сайте оператора. В большинстве регионов минимальное количество минут – 200, но есть исключения. Например, в Забайкальском крае можно подключить от 100 минут, а Мурманской области минимальный пакет – 250 минут.

    Максимальное количество минут в пакете стандартно и составляет 5000 минут. В рамках тарифа можно выбрать 200, 400, 800, 2000 или 5000 минут, но эти цифры не окончательны. Оптимальный тариф, например, для пользователей Моквы и Московской области составит 400 рублей.

    Нередко случается ситуация, что, подключив и оплатив тариф с пакетом интернета и звонков на месяц, в какой-то момент минуты закончатся. В этом случае можно добавлять по 100 минут за 150р в личном кабинете, только надо учитывать, что такие добавления будут активны до конца оплаченного тарифа (который действует 30 дней).
    Если по окончании оплаченного периода (30 дней) на счету недостаточно денег для оплаты следующего – тогда звонки внутри домашнего региона будут стоить от 1,9р, абонентам других регионов России - от 3,5р.

    Как подобрать количество минут в тарифе

    Для абонентов, которые раньше пользовались пакетными предложения для звонков у Йота или других мобильных операторов, трудностей не возникнет – они отлично знают, сколько времени уходит на общение по телефону.

    Для тех, кто впервые столкнулся с этой задачей, стоит заглянуть в настройки своего телефона и поискать там пункт «Продолжительность вызовов» или «Счетчик разговоров», в некоторых моделях телефона эти параметры расположены в меню вызовов. Чтобы оценить полученные данные надо знать, когда последний раз обнулялся этот счетчик.
    Можно прикинуть, сколько минут в день требуется на исходящие вызовы других операторов (на Йота вызовы бесплатны и не учитываются в пакете) и умножить на 30 дней. Но самым достоверным способом будет заказать детализацию за несколько месяцев у своего оператора.

    Особенности тарифов и услуг Yota, а также мобильной связи

    Yota является оператором беспроводного интернета и мобильной связи, и тарифы для телефонов включают обе услуги. Подключить только пакет звонков без интернета не удастся. Необязательными опциями являются безлимитные смс (за 50р в месяц) и безлимитный трафик для ряда социальных сетей и мессенджеров.

    Преимущества сотовой связи оператора Йота не только в тарифах и ценах, есть целый ряд других, приятных особенностей:

  • Отсутствие роуминга по России не меньше 30 дней. Это значит, что абонент в поездках по стране может не меньше месяца пользоваться мобильной связью и интернетом по цене домашнего региона.
  • Звонки внутри сети не учитываются при расчете оставшихся минут внутри пакета.
  • Хорошее качество связи там, где есть зона покрытия, которая, кстати, весьма внушительна. Карту покрытия можно посмотреть на официальном сайте оператора.
  • Круглосуточная работа службы поддержки в формате чата, не приходится часами ожидать «первого освободившегося оператора».
  • Недостатки Ета: анализ мобильной связи, тарифов и интернета

    Наибольшее недовольство абонентов вызывают ситуации, когда после покупки сим-карты и оплаты услуг возникают проблемы с интернетом или связью. На территории РФ пока еще нет ни одного мобильного оператора с идеальным покрытием.

    Yota на своем официальном сайте имеет , благодаря заливке разных цветов можно определить, будет ли связь в конкретном районе (вплоть до дома) и какая технология передачи данных доступна: 2G и/или 3G и/или 4G. Есть ряд отдаленных и малонаселенных районов страны, в которых не будет работать мобильный оператор, их нетрудно найти на карте.

    Особенности, которые чаще всего не нравятся абонентам:

  • Невозможность сменить регион подключения и владельца симки.
  • Небольшое количество .
  • Разделение тарифов по типу устройств, в которых будет работать сим-карта.
  • В целом, Yota – перспективный и развивающийся оператор, все большее количество абонентов отдают ему предпочтение.