Узнать расписание врачей в поликлинике через интернет. Как попасть на прием к врачу
Сегодня в большинстве городских поликлиник (государственных и частных) действует бесплатная услуга записи на прием к врачу в режиме онлайн. Для получения талона не выходя из дома существует несколько способов – через , сайт больницы или специализированный интернет-портал. Пошаговые инструкции с описанием действий представлены ниже.
Наиболее простой способ, который позволяет попасть практически к любому врачу государственной больницы – через сайт Госуслуги. Предварительно нужно зарегистрироваться на портале и ввести данные 2 документов:
- паспорта;
Уже с этого момента можно пользоваться порталом в том числе для записи на прием к врачу. Однако ряд функций (запись ребенка в детский сад, получение временной или постоянной регистрации и многие другие) будет недоступен – для их получения необходимо подтвердить свои данные в Центре обслуживания или в интернет-банках Сбербанка, Тинькофф, а также Почта Банка.
Пошаговая инструкция для записи к врачу через портал Госуслуги следующая:
Серия полиса присваивается не всем документам, а номер как уникальная комбинация цифр есть у каждого. Его расположение зависит от образца документа – у старого внизу, у нового сверху, как показано на рисунке.
Способ 2. Через медицинский портал или сайт больницы
Эта бесплатная услуга аналогична той, которую уже давно предоставляют частные поликлиники: каждый пациент может посетить сайт медицинского учреждения и оформить талон онлайн практически к любому специалисту.
Через специализированные порталы
На сегодняшний день появилось большое количество специализированных порталов, с помощью которых любой пациент может попасть на прием к доктору в пределах 1 региона или города. Для этого достаточно ввести данные своего полиса, дату рождения и ФИО, например:
На подобных порталах можно также составлять личное расписание, куда вносить все заметки о посещении доктора, отменять заявки, просматривать актуальные перечни медикаментов по льготным рецептам и т.п.
Мнение эксперта
Саломатов Сергей
Эксперт по недвижимости
Передавать личные данные (паспорт, СНИЛС) и другие на посторонних сайтах не рекомендуется из соображений безопасности.
Через интернет сайт больницы
Еще один вариант – ввести в поисковой строке браузера название конкретного медучреждения, например, «Поликлиника 84 Москва», после чего записаться на прием через сайт этой больницы. Как правило, такая услуга не требует регистрации и тем более передачи личных данных.
Вопросы-ответы
В связи с процедурой записи на прием онлайн до сих пор задается много вопросов, поскольку система регистрации пациентов работает не во всех случаях. Например, нередко возникают ситуации, когда записаться из дома в конкретную поликлинику становится невозможно (даже в крупных городах). Ответы на наиболее распространенные вопросы об услуге приведены ниже.
Получить медицинскую помощь не по месту жительства
По существующему законодательству и нормативным документам Министерства здравоохранения РФ каждый гражданин может быть прикреплен (т.е. стоять на участке) только к одной поликлинике. По умолчанию считается, что человек прикреплен к больнице, которая находится по месту жительства. Поэтому если понадобится записаться для посещения другого учреждения (в ином районе или регионе), система выдаст такую ошибку.
При этом пациент может попасть к доктору и в этом случае, однако предварительно ему нужно пройти процедуру прикрепления, т.е. встать на участок. Для этого понадобится только 2 документа:
- паспорт;
- полис ОМС.
В случае с несовершеннолетним нужно также взять оригинал свидетельства о рождении. Для прикрепления на новый участок необязательно иметь даже временную регистрацию в другом городе/районе/регионе. Также нет необходимости предоставлять свою медицинскую карту – обмен данными больницы осуществляют самостоятельно. Хотя пациент имеет право самостоятельно доставить карту, написав заявление на имя главного врача.
При этом заявителю нужно быть готовым к тому, что в больнице ему могут отказать встать на участок. Это возможно только по 1 причине – количество пациентов превышает нормативный показатель. В таком случае нужно попробовать обратиться в другое медицинское учреждение. Что касается получения неотложной помощи, на этот вид медицинской услуги подобные правила не распространяются – срочно вызвать врача можно в любое время и в любом месте на территории РФ.
Мнение эксперта
Саломатов Сергей
Эксперт по недвижимости
Менять поликлинику таким способом можно не чаще раза в год. Исключением являются случаи переезда, когда гражданин меняет адрес постоянной или временной регистрации – тогда можно постоянно переоформляться на новые участки неограниченное число раз.
Узнать поликлинику, к которой прикреплен
Эта услуга также доступна на сайте Госуслуги. Она будет полезна пациентам, которые часто меняют место жительства или поликлинику, а также в тех случаях, когда переезд произошел недавно, поэтому документы в новую больницу могли не успеть поступить. Чтобы узнать адрес конкретной медицинской организации, необходимо выбрать соответствующую услугу из каталога на главной странице.
Затем нажимают «Получить услугу».
Вводят ФИО, дату рождения и номер полиса.
Затем в результате проверки можно увидеть адрес и название медицинского учреждения. Однако иногда сервис отказывает в предоставлении этой услуги.
Записать на прием другого человека
Сделать это также возможно на портале Госуслуги. Каждый человек может использовать свой личный кабинет для того, чтобы записать другого пациента, который прикреплен к конкретной поликлинике. Это может быть пожилой человек, который не может работать на компьютере или смартфоне, ребенок и др. Для записи нужно просто кликнуть «Другому человеку» в поле выбора, а затем заполнить его данные. Дальнейший порядок действий точно такой же.
Как правило, в каждом лечебном заведении существуют правила внутреннего распорядка, которые определяют механизм обращения пациента к врачу. Этот регламент устанавливается руководством клиники или департаментом здравоохранения города. Обычно правила записи к врачу в разных поликлиниках схожи между собой.
Перед тем, как посетить врача, нужно записаться к нему на приём. Это можно сделать сразу, в день обращения, если:
- у врача есть свободное время приёма;
- если вам требуется немедленная помощь: что-то сильно болит, поднялась температура, резко ухудшилось состояние (часто такое обращение называют: «по острой боли»).
В этих случаях, вы приходите в регистратуру медицинского заведения, откуда вас направляют к нужному врачу в порядке живой очереди. К врачу широкого профиля обычно можно попасть в тот же день. Если ваш участковый врач загружен или, в данный момент, не принимает, регистратор должен направить вас к любому другому терапевту.
Предварительная запись, как правило, требуется, чтобы попасть к врачу узкой специальности, и может проводиться:
Если вам срочно потребовалась консультация специалиста, можно попросить врача принять вас без записи (врач не откажет, если в его графике есть свободное время) или обратиться к заведующему отделением или главному врачу.
Если у поликлиники нет возможности обеспечить вам срочную консультацию врача узкого профиля, вам должны выдать направление к такому специалисту в другое учреждение.
Запись к врачу через интернет
С 2010 года в нашей стране начала развиваться система записи к врачу через интернет. Воспользоваться этой услугой можно, если:
- у вас есть действующий полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
- ваше посещение плановое (не срочное);
- вы уже прикреплены к этой поликлинике и зарегистрированы в её электронной картотеке (то есть, имеете медицинскую карту в данном учреждении).
Для реализации этой программы создана единая электронная база, куда лечебные учреждения города и районов должны внести данные всех закреплённых за ними пациентов. Здесь возникают первые проблемы, с которыми сталкиваются желающие записаться к врачу on-line:
- Не все поликлиники участвует в программе электронной регистрации, поэтому в списке предложенных может не оказаться нужной.
- Система записи к врачу может отказать вам, не найдя ваших данных, которые либо забыли внести в единую базу, либо ввели их с какой-либо ошибкой, например, в фамилии.
В обоих случаях придется воспользоваться другими способами записи к врачу.
Помимо информации о пациентах медицинские учреждения должны регулярно помещать в эту же базу данных информацию о свободных номерках к врачам. Однако не все номерки попадают в интернет. Часть из них поликлиники резервируют. Резервными номерками смогут воспользоваться те, кому потребуется неотложная помощь, люди, которые обращаются повторно (например, находясь на больничном листе) или записываются к врачу при личном обращении в поликлинику.
Какое количество номерков оставить, а какое выложить в электронную базу определяется внутренним регламентом учреждения или приказами региональных отделов управления здравоохранением. И здесь возникает вторая проблема: в интернет попадает мало «номерков», и остро ощущается их дефицит. Иногда возникает парадокс, когда на номерок к нужному специалисту в интернете приходится охотится как на редкого зверя, а при очном посещении оказывается, что у кабинета врача пустой коридор, и нет ни одного пациента.
Постоянное отсутствие номерков к врачам уже является фирменным знаком электронной регистратуры. Кроме того, на форумах стали появляться сообщения от спекулянтов, которые набирают впрок заявки к врачам, а потом «уступают» их нуждающимся за отдельную плату.
Руководители Минздрава успокаивают, что программа интернет-записи постоянно совершенствуется, и все проблемы будут со временем решены. Сейчас, для контроля за качеством работы создана «горячая линия» - 8-800-200-04-01. Кроме того, можно оставлять свои замечания и вопросы по адресу электронной почты: [email protected].
Несмотря на перечисленные минусы, запись через интернет уже сейчас решает многие проблемы: никаких очередей, ранних подъёмов и лишней езды в поликлинику. Не выходя из дома, можно посмотреть, к каким специалистам есть свободные для записи места. Затем, пользуясь нашим сайтом, почитать
Обращение к Единой Медицинской Информационно-Аналитической Системе не один год является очень популярным методом для тех пациентов, которые не хотят посещать медицинские учреждения, а прибегают к удобной форме записи к интересующему врачу через интернет. Эту услугу можно получить круглосуточно в любой день, сайт работает без перерывов и выходных. Можно в течение нескольких минут подобрать не только клинику и нужного специалиста, но и записаться на удобное для вас время. Портал предоставляет возможность выбора доктора по рейтингу, который постоянно обновляется. Также сразу появляется информация о отзывах, что поможет определиться и составить свое мнение о враче.
Через портал ЕМИАС записаться на прием по направлению не составит никакого труда. Должны быть выполнены только два условия:
- Нужно обладать полисом обязательного медицинского страхования. Необходимо, чтобы он был зарегистрирован в Москве или в другом регионе, но застрахован в Москве;
- Вы должны быть прикреплены к поликлинике, которая участвует в системе ОМС.
Важно! С помощью записи учета вы всегда сможете посмотреть историю посещений медицинских учреждений.
Если вы зарегистрировались на ЕМИАС, то становятся доступными следующие услуги:
- Запись на прием или консультацию доктора, как с направлением, так и без такового;
- Просмотр своих записей и направлений, и их отмена при необходимости;
- Получение справок, требующихся при получении прав в ГИБДД, либо выдаче документа о праве владения оружием;
- Возможность узнать о диспансеризации и записаться на нее;
- С помощью каталога найти подходящую страховую кампанию;
- Специальный календарь для ведения учета посещений и проведенных консультаций;
- Получать оповещения о днях предполагаемых посещений;
- Просмотр полученных рецептов и наличие препаратов в соответствующих точках продаж.
Доступны и другие возможности сайта, вплоть до подачи заявления на выдачу ОМС.
Если вы впервые прибегаете к услугам ЕМИАС, то зарегистрироваться можно, зайдя на официальный сайт www.emias.info. Следует ввести стандартные личные данные, и с помощью электронной почты получить ссылку на портал и необходимый пароль для того, чтобы авторизоваться в системе. Возможна привязка к страничке в социальной сети для упрощения входа.
Бывает, что пароль был утерян, тогда его можно очень быстро сбросить и получить новый.
Для записи к врачу вам предоставляется личный кабинет, входить в который следует также с помощью официального сайта.
Внимание! Порталом могут пользоваться люди различного уровня умения пользования интернетом. Даже новичкам будет легко разобраться в навигации по сайту.
На запись к нужному доктору вы потратите не более пяти минут личного времени. При нечастом посещении врачей, рейтинг специалистов поможет определиться с выбором. Также каждая медицинская клиника выкладывает информацию о врачах, часах приема, номер для связи и адрес, по которому его возможно посетить.
Для записи на консультацию или прием, следует пройти авторизацию на сайте, ввести свою электронную почту для обратной связи, номер полиса ОМС, предоставить число, месяц и год рождения. Следуя информативным подсказкам, очень удобным и понятным, далее дело пары мгновений. Просто выбираете доктора и бронируете дату и время приема. Тем самым вы значительно экономите свое время, не посещая больницы и клиники и не стоя в живых очередях.
На обследование
Записаться на обследование через систему ЕМИАС онлайн в большинство поликлиник Москвы не составит труда. Преимущества использование интернет — портала:
- Регистрация займет около 2 минут;
- Отсутствуют очереди и телефон всегда свободен из-за многоканальности связи;
- Предоставление минимального числа документов;
- Обеспечение бесплатной консультации;
- Возможность использования мобильных приложений;
- Выбор нужного специалиста, просмотрев рейтинг и отзывы;
- Множественная полезная информация о клиниках, их услугах, ценах, графике работы, доступная с помощью нескольких кликов.
Записаться на обследование у врача можно, используя следующий алгоритм действий:
- Зайдите на сайт, введя в интернете «ЕМИАС запись»;
- Введите данные своего ОМС, информацию о числе рождения и нажмите «Записаться»;
- Выберите подходящее медицинское учреждение;
- Врачи разделяются по категориям на первое и второе звено. В первом случае к ним вы можете записаться самостоятельно, во втором – получаете направление на прием у докторов первого звена;
- Определяетесь с датой и временем посещения, после чего создаете запись;
- С помощью вкладки «Мои записи» сохраняете талон. После чего в клинике вам его распечатают.
Использование портала ЕМИАС значительно сэкономит ваше время, и что наиболее приятно, услуга предоставляется совершенно бесплатно.
Развитие интернет технологий значительно облегчает жизнь пользователей всемирной паутины. В полной мере это относится и к записи на прием к врачу. Кроме портала гос. услуг, москвичи пользуются единой медицинской информационно — аналитической системой emias.info .
Для записи на портале emias.info достаточно знать номер своего медицинского полиса. Если ваш документ ОМС еще не прикреплен к районной поликлинике, на сайте имеется многоканальный телефон для записи ЕМИАС, позвонив по которому, можно попасть к нужному доктору.
Для чего нужна система ЕМИАС
ЕМИАС.ИНФО создана с целью модернизации здравоохранения в Москве и призвана улучшить доступность и качество медицинских услуг в государственных клиниках города. Выгоду от пользования порталом получают как граждане, так и медицинские работники. Человек, нуждающийся в медицинской помощи, записывается к врачу не выходя из дома и избавляется от необходимости стоять в очередях. Медработники получают быстрый доступ к нужной информации о пациенте, избавляются от заполнения большого количества бумаг и имеют больше времени на работу с больным.
В систему ЕМИАС входят несколько сервисов:
- Электронная регистратура, управляющая потоками пациентов.
- Электронная медицинская карта, в которой содержатся все сведения о состоянии пациента.
- Электронный рецепт, с помощью которого обеспечивается автоматизированное медикаментозное обеспечение.
- Автоматизированная система листов нетрудоспособности.
- Ситуационный центр, в котором собираются и обрабатываются сведения о ежедневной работе системы здравоохранения города.
- База данных оказания медицинских услуг.
- Лабораторный сервис.
Кто может воспользоваться услугами ЕМИАС.ИНФО
Чтобы записаться на прием в поликлинику через электронную регистратуру ЕМИАС, жителю Москвы нужно иметь:
- полис обязательного медицинского страхования
- полис, полученный в другом регионе России, но имеющий отметку о фактическом месте проживания в Москве
- прикрепление к одной из поликлиник города, входящей в систему ОМС.
Узнать, прикреплен ли ваш полис к медицинскому учреждению, можно нажав на главной странице сайта раздел «моя поликлиника». В случае положительного результата появится адрес и фамилия участкового врача.
Если документ не прикреплен, попасть к специалисту можно, воспользовавшись многоканальным телефоном для записи ЕМИАС, указанным на сайте.
Как пользоваться электронной регистратурой
Чтобы записаться к врачу через систему emias.info, сделайте несколько простых шагов:
- зайти на сайт ЕМИАС.ИНФО — «Запись к врачу в Москве»
- ввести номер полиса и дату рождения
- выбрать специальность доктора, к которому вы собираетесь обратиться
- выбрать врача и удобное для вас время приема.
Чтобы системой ЕМИАС.ИНФО было удобнее пользоваться, пройдите простую процедуру регистрации. Достаточно ввести адрес своей электронной почты и нажать на раздел «завести аккаунт». После этого на e-mail придет пароль от вашего личного кабинета, который после регистрации можно изменить на любой другой.
Преимущества регистрации
Регистрация на сайте имеет свои преимущества. Пользователь может больше не заботиться о запоминании номера полиса. Кроме того, через свой личный кабинет он может не только получить талон к доктору для себя, но и записать на прием родных и близких. Для этого достаточно ввести номера их полисов и при первой необходимости выбрать тот, который нужен.
Мобильное приложение emias.info
Скачав на свой телефон официальную мобильную версию электронной регистратуры, вы можете пользоваться сервисом в любое время и в любом месте. В приложении доступны все функции системы, такие как:
- запись к врачу на удобное для пользователя время
- подключение напоминания о времени приема путем добавления события в календарь
- перенос посещения врача на другое время и дату
- возможность просматривать историю записей и выписанные рецепты
- возможность записать на прием своих родственников.
Для добавления в приложение членов своей семьи нужно нажать на иконку «смена пользователя», затем кнопку «+». В открывшемся окне заполнить нужные поля, после чего нажать на галочку в правом верхнем углу экрана.
К каким врачам можно записаться через сервис ЕМИАС.ИНФО
Через электронную регистратуру можно записаться только к врачам первого звена, к которым относятся терапевт (или педиатр), хирург, офтальмолог, уролог и ряд других врачей. Полный список специалистов первого звена (то есть врачей, которых посещают без направления от другого доктора) можно посмотреть на странице сайта в разделе «частые вопросы».
Если нужный специалист отсутствует в списке врачей, доступных для пользователя, значит, вам придется записываться к нему по телефону или занимать живую очередь в поликлинике. Это связано с тем, что количество электронных талонов к врачам ограничено, и они не всегда есть в наличии.
Чтобы попасть по электронной записи на прием к стоматологу или гинекологу, нужно предварительно прикрепить свой полис к стоматологической клинике и женской консультации.
Записаться на прием к специалистам второго звена (см. таблицу) можно по электронному направлению, которое выдает участковый терапевт.
кардиолог | невролог |
инфекционист | рентгенолог |
аллерголог — иммунолог | гастроэнтеролог |
дерматовенеролог | психотерапевт |
онколог | маммолог |
нарколог | гематолог |
врач-генетик | ревматолог |
пульмонолог | эндоскопист |
физиотерапевт | нейрохирург |
нефролог | фтизиатр |
сердечно – сосудистый хирург | торакальный хирург |
анестезиолог | колопроктолог |
профпатолог | травматолог – ортопед |
специалист по спортивной медицине | врач по гигиеническому воспитанию |
специалист по мануальной терапии | челюстно-лицевой хирург |
специалист по функциональной диагностике |
Если направление к врачу существует только в бумажном виде, записываться к нему придется в поликлинике или по телефону.
Отмена или перенос записи в ЕМИАС.ИНФО
Если по какой-то причине вы не можете попасть к доктору в назначенное время, электронная регистратура позволяет перенести или отменить запись к врачу через ЕМИАС. Чтобы отменить посещение поликлиники, войдите в раздел «мои записи» на главной странице сайта и в открывшемся окне, нажать на кнопку «отменить».
Не все в России знают, что записаться к врачу через интернет проще простого. Для этого необходимо зайти на сайт интересующей поликлиники или сайты-агрегаторы и оставить заявку в нужной графе.
Это можно сделать быстро, но чтобы впервые произвести регистрацию следует разобраться, как именно это делается.
Основные способы удаленного оформления
Существуют региональные порталы, где можно выбрать больницу в своем городе и федеральные. Вы имеете возможность, осуществит запись на прием к врачу:
- На сайте клиники.
- На региональных порталах.
- Через инфоматы.
- На сайте Госуслуг (ЕПГУ).
- Мобильное приложение для IOS и Android – ЕМИАС на сайте medihost.ru.
Регистрация максимально удобна, нужен доступ в сеть.
Кто может воспользоваться услугой
Запись к врачу доступна всем гражданам России, иностранцам и лицам, не имеющим гражданства. Пациент должен иметь паспорт, СНИЛС и полис ОМС. Москва отличается от региональных ресурсов, запись к врачу через интернет производится только с полисом, который прикреплен к одной из клиник Москвы.
Что необходимо иметь при обращении к вручу
После записи к врачу по интернету и назначения времени посещения, необходимо распечатать на принтере талон. Работники будут видеть на мониторе количество свободных и занятых мест. Администратор распечатает талон и передаст его лечащему специалисту до того, как вы придете на прием.
Придя по записи через интернет к соответствующему специалисту, не требуется обращаться в регистратуру, а напрямую идти с талоном, страховым полисом, СНИЛС, паспортом, или иным документом, подтверждающим личность пациента к доктору.
Как записать ребенка к доктору через интернет
Нет необходимости посещать поликлинику, но для записи к врачу ребенка по интернету требуется:
- Свидетельство.
- Страховой полис.
- СНИЛС (если имеется).
Чтобы зарегистрировать несовершеннолетнего через Госуслуги, родители или опекуны должны:
- Зайти на сайт Госуслуги.
- Авторизоваться через свой логин, а также пароль.
- Выбрать категорию: «Моё здоровье» или навести курсор на свою фамилию в правом верхнем углу, после чего перейти на одноименную вкладку.
- Выбрать: «Посещение поликлиники».
- Нажать на вкладку «Получить услугу».
- Ввести безошибочно данные ребенка.
- Сделать распечатку талона.
Если не выходит посетить клинику, то необходимо через личный кабинет отменить визит.
Регистрация через ЕМИАС
Запись к врачу через ЕМИАС дает преимущества:
- Ведет учет каждого пациента, который хотя бы один раз обращался в больницу.
- Держать в надлежащем порядке МК пациентов, где учтены все болезни с историями.
- Возможность давать персональные рекомендации.
- Выписывать необходимые рецепты.
При помощи приложения просто произвести запись к врачу в мосе (портал госуслуг в Москве), нужно сделать следующее:
- Ввести дату рождения и номер полиса.
- Зайти в раздел под названием «Услуги и сервисы».
- Найти необходимого специалиста.
- Выбрать время посещения, которое вам удобно.
- Вписать дату в календарь ЕМИАС, для получения напоминания.
Важно! Если вы не прикреплены ни к одной из клиник в Москве, воспользоваться приложением вы не сможете.
О сервисе
ЕМИАС. ИНФО – ресурс, начавший свою деятельность в 2013 году, позволяющий производить запись к врачу через интернет, который изначально был только информационным. Сейчас, он входит в список самых популярны ресурсов в сфере здравоохранения.
Инструкция
Чтобы записаться к врачу, ЕМИАС нужно скачать на сайте ЕМИАС. ИНФО. бесплатно и зарегистрироваться:
- Нажать на кнопку «Вход».
- Зайти на вкладку с названием «Регистрация».
- Ввести электронный адрес.
- Получить пароль от ЕМИАС.
Регистрация производится единожды, и запоминать пароль не придется.
Просмотр рецептов
При помощи сервиса можно с легкостью просмотреть все выписанные рецепты на ресурсе Medihost.ru.
Для начала необходимо найти по месту регистрации такую поликлинику, которая участвует в программе ОМС и обратится с такими документами:
Взрослые.
- Гражданский паспорт РФ.
- Страховой полис.
- СНИЛС (в случае наличия).
Дети, которым не исполнилось 14 лет.
- Свидетельство о рождении.
- Паспорт гражданина РФ (одного из родителей или опекуна).
- Полис ребенка СНИЛС (если таковой имеется).
После подачи документов понадобится подождать, пока сведения проверят, это займет до 1 недели. После медицинское учреждение уведомит о прикреплении. Записаться на прием к врачу через интернет вы не сможете, если полис ОМС временный, нужен постоянный.
К каким специалистам можно зарегистрироваться через интернет
Запись к врачу через интернет возможна:
Взрослым
- Терапевт.
- Участковый терапевт.
- Специалист общей практики.
- Хирург.
- Акушер-гинеколог
- Дантист.
Детям
- Педиатр.
- Участковый педиатр.
- Детский психиатр.
- Детский хирург.
- Детский уролог-андролог.
- Стоматолог.
Стоящим на учете в одном из диспансеров, возможно попасть к профильному медику.
К каким специалистам нельзя самостоятельно попасть
Нельзя записаться онлайн к врачу узкой специализации, как нейрохирург, эндокринолог, кардиолог, невролог и остальным медикам 2 го звена. К ним можно попасть только после назначения терапевта.
Почему могут отказать в оформлении заявки и в личном приеме
Отказ в записи к врачу через интернет может быть по причине: вы оформляли ранее заявку и 3 раза не явились на прием в назначенное время и не сделали отмену (1 месяц повторную заявку подать будет невозможно).
При личном приеме могут отказать:
- Сведения о ваших документах не удовлетворяют медицинское учреждение.
- Не полностью заполненные данные.
- В поданных данных сведения разнятся с теми, что подавались при заполнении заявки через интернет.
- Пациент принес документацию не в полном комплекте или вовсе пришел без документов.
В перечисленных случаях отказ в поданной заявке неизбежен.
Как посмотреть или аннулировать регистрацию в интернете
Чтобы посмотреть или произвести отмену записи через интернет на ресурсе Госуслуги, нужно сделать:
- Войти в свой кабинет.
- В пункте «Мои заявки», находящимся внизу, каждый может посмотреть перечень ранее поданных и оформленных заказов на предоставление услуг.
- Выбрать свой и кликнуть по нему.
- Откроется меню с детальной информацией по заказам.
- Если есть необходимость, то нужно отменить заказ нажатием синей кнопки «Отменить заявление».
Все просто и каждый может провести подобную манипуляцию.
Важно! С октября 2017 года в большинстве региональных ресурсов произвести регистрацию к доктору через интернет будет невозможно, необходимо авторизоваться через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) через портал ЕПГУ.
Как вызвать доктора на дом
Чтобы использовать сервис вызова специалиста на дом, нужно пройти авторизацию при помощи полиса ОМС на портале ЕПГУ в разделе «здравоохранение», произвести выбор той поликлиники, к которой вы прикреплены и медицинской карты, безошибочно заполнить все поля формы, нажать на кнопку «вызвать врача на дом».
Если в списке медицинских учреждений нет вашего, значит на данный момент в это время и день вызов доктора недоступен. Чтобы увидеть в каком статусе находится заявка, нужно кликнуть по своему имени, вверху в правом углу экрана появится «Журнал вызовов». Там находится вся информация.
Необходимые документы:
- Паспорт.
- Удостоверение, дающее право на льготы (если имеется).
- СНИЛС.
- Полис ОМС.
Вся документация предоставляется в начале оказания услуг.
Как прикрепиться к женской консультации
Чтобы была возможность произвести запись к врачу онлайн, необходимо завести изначально ЭКМ в регистратуре женской консультации и написать заявление на прикрепление. Для этого нужны такие документы:
- Паспорт.
- Полис ОМС.
- СНИЛС (если есть в наличии).
Сегодня не предусмотрено прикрепление к женской консультации без личной подачи необходимых бумаг.
Стоимость услуги записи
Услуга на государственных ресурсах бесплатна. Если регистрироваться на сайтах частных клиник, то цена может быть разной, стоимость нужно уточнять у каждого медицинского учреждения отдельно.
Куда обращаться, если возникли вопросы
Если возникают вопросы по пользованию услугами через Госуслуги и ЕМИАС, то в разделе помощь, можно найти ответ или задать вопрос администрации, а также там указан номер телефона службы поддержки.
Видео: Запись на прием к врачу через госуслуги